au PAY(ネット支払い)/au PAY(auかんたん決済)

決済下限額や上限額は、サービス提供元の会社で設定が異なります。
ご希望の決済サービスの仕様をご確認のうえ、ご選択をお願いいたします。

■au PAY(ネット支払い)とは
お手持ちのスマートフォンにau PAYアプリをインストールすることで、どなたでも利用できる決済方法です。
au PAYアプリに金額をチャージする必要がございます。
ご利用によりPontaポイントが貯まります。貯まったポイントはau PAYにチャージして使用可能です。
auやUQ mobile、povo等の契約者様でなくても利用可能です。
参考
au PAY(サービス概要 ※外部サイト) 
au PAY よくあるご質問(※外部サイト)
※ポイント払いに変更したい/ポイント払いを止めたい場合は、 寄付申込後の変更/キャンセル をご参照ください。

■au PAY(auかんたん決済)とは
auやUQ mobile、povo等の契約者様が、月々の通信料金と合算してお支払いいただけるオンライン決済サービスです。
参考
au PAY(auかんたん決済)(サービス詳細 ※外部サイト)
※2025年6月19日付で「auかんたん決済」から「au PAY(auかんたん決済)」に名称が変わりました。

■決済有効期限
au PAY(ネット支払い) 30分
au PAY(auかんたん決済) 8時間
決済有効期限が過ぎた場合については寄付申込後の変更/キャンセルをご参照ください。

■寄付申込時の通知メール
【送信元:ふるさとチョイス】
申込完了時および決済完了時に送信されます。
【送信元:au】
決済完了時に送信されます。また、2段階認証コード送信もあるようです。

■ au PAYの使い方
下記ページをご参照ください。
au PAY つかいかたガイド(※外部サイト)
仕様詳細は、以下au PAYアプリダウンロード画面にてご確認をお願いします。
Google Playからダウンロード/App Storeからダウンロード)

■エラー表示について
ご指定のお申し込みは決済期限が切れました。お申し込みは自動的にキャンセルとなります。
→決済手続き再開不可。キャンセル処理となるため最初から寄付申込が必要です。
auアカウントによる認証が失敗しました。
→au PAYログインに失敗。au PAYログイン2段階認証設定しているか確認してください。
通信エラーもしくはシステムエラーのため、一時的にau PAYのサービスが利用できません。
→ご利用ネット環境、もしくはau PAYシステムエラーの可能性があります。
au PAY残高が不足しています。au PAYアプリでチャージしてください。
→パソコンは手続きをキャンセルしブラウザログインしてチャージ。またはスマートフォンアプリでチャージしてください。
購入がキャンセルされました。
→パソコンからチャージのためキャンセル操作した、決済手続きを中断した際に表示されます。
お支払い手続きは既に完了しています。「寄付履歴詳細」から申込内容の詳細がご確認いただけます。
→お申し込みの決済手続きは正常完了しています。