パスワードの変更
ログインできない条件について→ ログインできない／会員登録済みか確認したい
パスワード再設定用のメールが届かない場合→当ページ下部「メールが届かない場合」でご案内しております
パスワードを変更してもログインできない場合→ ログインできない／会員登録済みか確認したい のページ中にある「パスワード変更をしても「正しいログインIDを入力してください」と表示される場合」をご覧ください。
パスワード以外の会員登録内容を変更の場合→ 会員登録内容の変更
※このページでは以下のご案内をしています
ログイン中のパスワード変更方法
パスワードが変更できない
「undefined」と出た場合
登録メールアドレスがご利用いただけない場合
■パスワードを忘れ、パスワードの再設定をする場合
以下の手順で再設定ができます。
パスワード再設定メールは会員情報に登録されているメールアドレスにのみ送信されます。
手順
1. パスワードの再設定案内ページ を開く
2. ご登録のメールアドレスを入力し「メール送信」ボタンを選択
※認証コードをログイン画面に入力してもログインはできません。
3. 「パスワードの再設定画面」が表示されたら、下記メールが届いているか確認
メール件名：【ふるさとチョイス】 IDの通知とパスワードの再設定のお知らせ
4. メールに記載のログインIDが合っているか確認
※ログインIDが複数記載されている場合、そのメールアドレスで複数の会員登録がございます。
5. ログイン希望のIDに発行された認証コードをコピーする
6. コピーした認証コードを「パスワードの再設定」画面の認証コード欄に貼り付ける。
7. 任意の新しいパスワードを入力し「パスワードの再設定」 を選択
8.パスワードの再設定が完了
パスワード変更をしても「正しいログインIDを入力してください」と表示される場合
ログインIDとメールアドレスで1文字程度のわかりづらい差異がある場合があります。
パスワード再設定メール内に記載のログインIDをコピーしてログイン画面に張り付け てお試しください。
注意事項
メールアドレスご入力時に大文字・小文字が誤っていないか
認証コード入力の際、前後に余分 なスペースが入っていないか
認証コード入力の際全角で入力していないか
Caps Lockがかかっていないか
以上でもログインできない、現在登録のアドレスが利用できない場合、以下ページ「2」の事項をわかる範囲でお知らせください。
■ログイン中のパスワード変更方法
以下の手順でお手続きをお願いします。
1. ふるさとチョイスへ ログイン
2. サイト右上に表示される「 マイページ 」を選択
スマートフォンでは、画面下部の「マイページ」アイコンを選択
3. マイページメニュー内「アカウント設定」の「 会員情報 」を選択
4. パスワード欄の右側にある赤い「編集」を選択
5. 現在のパスワード、新しいパスワード、新しいパスワード（確認用）を入力
6. 「確定」ボタンを選択して手続き完了
■パスワードが変更できない
メールが届かない場合
1. ご利用の機器の設定や契約による可能性
2. 入力されたメールアドレスが誤っている可能性
3. 会員登録をされていない可能性
4. 会員登録が仮登録のままである可能性
5. 登録されているメールアドレスが異なる可能性
※会員情報に登録されているメールアドレスにのみ送信されます。
※ドメイン設定等については メールが届かない をご参照ください。
画面上部にエラーメッセージが表示される場合
以下いずれかの箇所に入力誤りがあります。
現在のパスワード
新しいパスワード
新しいパスワード（確認）
一度全て削除し、一文字ずつ入力し直してください。
正しく入力しても同じエラーが表示される場合は キャッシュのクリア をご参照ください。