パスワードの変更

メールが届かない場合、当ページ下部「パスワード再設定メールが届かない」をご覧ください。

■パスワードを忘れ、パスワードの再設定をする場合
手順
1.下記ページにアクセス
※ログイン画面の「ログインID・パスワードをお忘れですか?」を選択すると表示されるページ
2. 上記ページに登録メールアドレスを入力し「メール送信」ボタンを選択
3. 「パスワードの再設定」画面が表示されたら、下記メールが届いているか確認
メール件名:【ふるさとチョイス】 IDの通知とパスワードの再設定のお知らせ
※メールは会員情報に登録されているメールアドレスにのみ送信されます。
4. メールに記載のログインIDがご認識と一致しているか確認
メール内に ログインIDが2つ以上 記載されている場合、複数の会員登録をされています。
認証コードはログインIDごとに発行されます。
5. パスワード変更希望のログインIDの下に記載されている認証コードをコピー
6. コピーした認証コードを「パスワードの再設定」画面の認証コード欄に貼り付ける。
7. 任意の新しいパスワードを入力し、赤い「パスワードの再設定」 ボタンを選択
※記号の使用については、下記ページ内【ふるさとチョイスで使用可能な半角記号】をご参照ください。
8.パスワードの再設定が完了

■パスワード再設定メールが届かない場合 
以下の可能性が考えられます。
メールアドレスの記述を間違えている(大文字小文字/全角半角/余計なスペース等)
会員登録をされていない
登録メールアドレスが異なる
パスワード再設定メールは、会員情報に登録されているメールアドレスに送信されます。
ご利用機器の設定や契約状況により受信できない
お心当たりのメールアドレスを全て試してもメールが届かない場合は以下をご確認ください。

■エラーが表示されパスワードが変更できない場合
以下いずれかの箇所に入力誤りがあります。
現在のパスワード
新しいパスワード
新しいパスワード(確認)
一度全て削除し、一文字ずつ半角英数字で入力し直してください。
正しく入力しても同じエラーが表示される場合は キャッシュのクリア をご参照ください。

■以上でもログインできない場合
以下をご参照ください。

■ログイン中のパスワード変更方法
以下の手順でお手続きをお願いします。
1. ふるさとチョイスへ ログイン
2. サイト右上に表示される「 マイページ 」を選択
スマートフォンでは、画面右上の「メニュー」から「マイページ」を選択
3. マイページメニュー内「アカウント設定」の「 会員情報 」を選択
4. パスワード欄の右側にある赤い「編集」ボタンを選択
5. 現在のパスワード、新しいパスワード、新しいパスワード(確認用)を入力
6. 「確定」ボタンを選択して手続き完了