PayPay

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※このページでは以下のご案内をしています
PayPayとは
PayPayの使い方
PayPayポイントについて
PayPayのキャンペーンについて
PayPayの決済有効期限について
支払方法の選択時にPayPayを選ぶとエラー文言が表示される場合について
ログイン後に支払いできない場合について(エラーが表示された等)
PayPay側とふるさとチョイス側で決済結果が異なっている場合
PayPayお問い合わせ先について

決済の限度額は、サービス提供元により異なります。
ご希望の決済サービスの仕様をご確認のうえ、ご選択をお願いいたします。

■PayPayとは
PayPay株式会社が提供する、スマートフォンで支払いができる電子決済アプリです。
「利用可能な支払方法」
PayPay(残高)
PayPay(クレジット)※旧あと払い
本人確認未登録の場合は、利用上限額が低額となるため「PayPay(残高)」のご利用をお勧めします。
「PayPay(クレジット)※旧あと払い」は事前手続きされてない場合、即時利用ができません。
詳細:PayPayクレジット (※外部サイト)
※クレジットカード払いはできませんが、PayPay残高へのチャージは可能です。
※高額決済等でPayPay残高不足の際は、現金チャージをお勧めします。
詳細:PayPay残高にチャージする (※外部サイト)

■ PayPayの使い方
まずアプリのダウンロードとアカウント登録が必要です。以下よりお手続きください。

1. 申込フォーム内の支払い方法で「PayPay」を選択し手続きを進める
2. 最終確認画面で誤りが無いか確認し「お支払いへ進む」ボタンを選択
3. 「PayPayでお支払い」ボタンを選択 ※PayPayの管理画面へ移管します
4. PayPayアカウントでログイン
5. SMSで届く4桁の認証コードを入力
6. 残高を確認し「支払う」を選択、支払いを完了する
7. 寄付完了後は必ずマイページ寄付履歴や、完了メールをご確認ください。
確認手順:決済状況の確認
PayPayの利用履歴も併せてご確認をお願いいたします。
※PayPayカードのご登録で、PayPay管理の各サービス対象となります。
詳細:本人確認でPayPayをもっと便利に!(外部サイト)

■PayPayポイントについて
「PayPay(残高)」でのみポイントが使えます。
事前にポイント利用の設定後、支払い画面内でポイント利用を選択してください。
ポイント利用の設定方法は PayPayポイント(外部サイト)のページをご確認ください。
支払い完了後、ポイント使用への変更はできません。
支払い完了後の内容変更等については 寄付申込後の変更/キャンセル をご確認ください。
また、ご利用金額に応じてポイントも獲得できます。
ポイントの使い方・付与についてはPayPay側へお問い合わせください。

■ PayPayのキャンペーンについて
PayPayポイントキャンペーンについてはPayPayが管理し、主催しています。
詳細は PayPayへお問い合わせ ください。

■PayPayの決済有効期限について
30分以内 にお支払いください。
「PayPayでお支払い」ボタンを選択後は 5分以内 に手続きをしてください。
画面を閉じてしまった場合は、申込完了メールのURLからお手続きいただけます。
期限内に決済できなかった場合、自動キャンセルとなるので再度申し込みからお手続きください。
参考

■支払方法の選択時にPayPayを選ぶとエラー文言が表示される場合について
各種アプリ経由の場合、以下エラーが表示されます。
クレジットカード払いか、上記ブラウザよりPayPayをご選択ください。

■PayPayログイン後に支払いできない場合について (エラーが表示された等)
短時間内に、同一の品、同一金額での複数回申し込み、PayPayの同一アカウントで支払い手続きをしようとするとエラーとなる場合があります。
その際は以下をお試しください。
PayPay画面を閉じる(アプリを終了する)
時間をおいてお手続きいただく
別の支払い方法に変更していただく
また、ネットワーク不具合の場合にもエラーが表示されます。この場合は通信環境をご確認ください。

■PayPay側とふるさとチョイス側で決済結果が異なっている場合
その後、弊社お問い合わせフォームより下記内容のご連絡をお願いいたします。
PayPay側とふるさとチョイス側両方の決済状況
ふるさとチョイスの12桁の申込番号
申込番号の確認方法:寄付履歴の確認方法/保存方法
PayPay側が決済できている場合は支払い番号

参考

■PayPayお問い合わせ先について
以下公式サイトページ下部の「その他お問い合わせ」よりご確認いただけます。
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