動作環境

ご利用環境によって、サービスを快適にご利用いただけない場合があります。
各アプリからのご利用セキュリティソフト等の干渉により正しく動作ができない場合があります。
職場セキュリティ設定環境下である社用パソコン・携帯でのご利用はお控えください。
ご自宅回線のパソコン・タブレット、スマートフォン提供の通信環境でご利用ください。
■画面の表示に時間がかかる場合
下記をお試しいただくと解消される可能性がございます。
時間をおいてお試しいただく(一時的不具合の可能性)
別の端末をご利用いただく
端末の再起動をお試しいただく
※下記動作環境もご確認ください。
■弊社動作環境
最新版にアップデートされていない場合、正常に動作しない可能性がございます。
Google Chrome 最新版(弊社推奨)
Microsoft Edge 最新版
Safari 最新版
※Internet Explorerはマイクロソフトのサポートが終了しているためご利用はお控えください。
※古いバージョンのOSでは、最新版ブラウザにアップデートできない場合があります。
■弊社推奨ブラウザ
GoogleChrome 最新版 ダウンロード (※外部サイト)
■各OSのアップデート手順
【パソコン】
Windowsアップデート手順 (※外部サイト)
Mac OSアップグレード手順 (※外部サイト)

【スマートフォン】
Androidアップデート手順 (※外部サイト)
iOSアップデート手順 (※外部サイト)
※アップデート操作が不明な場合
ご契約の携帯電話会社やメーカーへお問い合わせください。
■バージョンの調べ方
Google Chrome
【1】Google Chromeを起動
【2】右上の[三点マーク]−[ヘルプ]−[Google Chromeについて]を選択
※スマートフォンでは[三点マーク]−[設定]−[Chromeについて]を選択
【3】表示画面でGoogle Chromeのバージョンが確認できます。

Safari(パソコン)
【1】Safariを起動
【2】メニューバーの[Safari]−[Safariについて]を選択
【3】表示画面でSafariのバージョンが確認できます。
※iOSが最新であれば問題ありません。

Android
【1】アプリ一覧を開く
【2】「設定」アイコンを選択
【3】「端末(デバイス)情報」を選択
【4】Androidバージョンの下に記載された数字がOSのバージョンです。

iOS
【1】ホーム画面で「設定」を選択
【2】「一般」を選択
【3】「情報」を選択
【4】iOSバージョンに記載された数字がOSのバージョンです。
■その他参考(よくある質問)