ふるさとチョイス等への直接問い合わせ
このページでは以下のご案内をしています。
決済状況等の確認方法について
操作不具合等の確認方法について
申し込み後の確認方法について（お礼の品・書類未着は自治体管理となります）
控除・寄付上限額等の確認方法について
重複案内回避と改善のため、事前に確認いただき 解決に至らなかったFAQタイトルまたはURL をお知らせください。
例）お気に入りの登録／追加／削除
例）
https://www.faq-choice.furusato-tax.jp/xxxxxx 2営業日内の回答に努めておりますが、お問い合わせ時間や確認でお待ちいただくことがございます。
ご承知おきいただけますようお願い申し上げます。
本ページ下部フォームからお問い合わせボタンより、下記1〜4の 確認事項 のご連絡をお願いします。
ログインしてのお申し込みの場合、マイページ寄付履歴(寄付履歴詳細)もご参照ください。
【確認事項】
1. 決済状況等の確認方法について
12桁または15桁の申込番号、および決済番号（リファレンスID等）
申込メールアドレス
寄付日
寄付先自治体名
寄付者名
申込電話番号
2. 操作不具合等の確認方法について
登録者名
登録メールアドレス
登録電話番号
ログインID
※可能性のある情報をすべてお知らせください。
※ふるさとチョイスアプリのエラーについては、表示されたエラーコードもお知らせください。
3. 申し込み後の確認方法について
お礼の品・書類等の未着についてはお礼の品が届かない／不備があったをご確認ください
メールが届かない場合はメールが届かないをご確認ください
上記をご確認いただいても解決しない場合は「1」の項目をお知らせください
ふるさとチョイス以外の提携サービス（ポイントサイト）等から申し込みをした寄付についてのお問い合わせの場合、以下も併せてお知らせいただけますようお願いいたします。
ご利用中の提携サービス名
ご利用中の提携サイト名
ご利用中の提携会社名
4. 控除・寄付上限額等の確認方法について
詳細は以下にお問い合わせください。
【無料相談】
税理士法人エム・エム・アイ
電話 ：03-3778-2202
メール： taxmmi@m-m-i-g.com
営業時間
1月 ：平日10:00〜18:00 ※1月1日〜3日（休業）
2月〜10月 ：平日10:00〜15:00
11月〜12月：毎日 9:00〜18:00
※「ふるさとチョイス」を見たとお電話いただければ、無料で控除上限額の目安をご案内いたします。
※ 分離課税については計算が複雑なため、無料での計算は行っておりません。
■電話でのご案内や寄付申込をご希望の場合（FAXや郵便は非対応です）
【弊社より電話連絡をご希望の場合】
ページ下部フォームからお問い合わせボタンより、以下事項を併せてお知らせください。
登録者名
登録メールアドレス
登録電話番号
ログインID
都合の良い日時（第3希望まで）
※11月〜12月は繁忙のため、ご要望にお応えできない場合があります。
【弊社へ電話問い合わせをご希望の場合】
本ページ下部フォームからお問い合わせボタンより、電話問い合わせご希望である旨をお知らせください。
返信メールにて、通話料無料の「寄付申込窓口」をご案内いたします。
※月〜土 9:00〜18:00（日曜祝日、1/1〜1/3はお休みです。）
※お問い合わせ時は可能性のある情報をすべてお知らせください。
※メールアドレス等がなくお困りの際や、お急ぎの際は弊社代表へお電話ください。
※電話での寄付申込は郵便振替対応のお礼の品のみ受付可能です。
ご希望の場合は「電話で寄付申込をしたい」とお知らせください。
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参考